Coahuila se prepara para recibir al mundo con hospitalidad rumbo al Mundial 2026

La cuenta regresiva hacia el Mundial de Futbol 2026 ya comenzó y Torreón no quiere quedar fuera del mapa de la experiencia turística que acompañará a la justa deportiva.

Con Monterrey como subsede y tres partidos programados en junio, la Secretaría de Turismo estatal puso en marcha una estrategia integral de capacitación que busca convertir a la región en un referente de atención y hospitalidad para visitantes nacionales e internacionales.

Martha Moncada, encargada de despacho en la Secretaría de Turismo, explicó que se trata de una campaña de 360 grados, diseñada para sensibilizar y profesionalizar a toda la cadena de valor del sector turístico.

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“Buscamos que Coahuila se convierta en un referente de atención y hospitalidad, no solo para quienes siguen los partidos, sino también para los visitantes que llegan del interior del país”, señaló.

La funcionaria recordó que Monterrey albergará tres encuentros los días 14, 20 y 24 de junio, fechas que anticipan un flujo importante de turismo hacia la región.

“Los juegos duran 90 minutos, pero las decisiones de viaje se toman pensando en la experiencia completa. La cara que damos al turismo es la impresión que se llevarán”, enfatizó.

La estrategia incluye a hoteles, restaurantes, tour operadores, universidades, protección civil, policía y tránsito, entre otros actores. La intención es que todos estén preparados para ofrecer un servicio de calidad y garantizar seguridad, pues la percepción del visitante depende tanto de la atención como del entorno.

“Puedes desarrollar las campañas más fuertes, pero si no atiendes bien al turista, no va a servir de nada”, advirtió Moncada.


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El mensaje es que el turismo es anfitrionía. Los visitantes llegan atraídos por la seguridad, pero permanecen gracias a la calidad de la atención. Por ello, la capacitación será permanente hasta inicios de junio, con el propósito de consolidar una estrategia que trascienda el evento deportivo.

“De nada servirá la promoción si no logramos que cada visitante se sienta bien recibido. La hospitalidad es nuestra mejor carta de presentación”, dijo.

Guillermo Martínez Ávila, director de Turismo Municipal, destacó que la capacitación involucra a toda la cadena de valor. Subrayó que desde el año pasado se han capacitado más de 120 elementos de tránsito y vialidad, además de personal de seguridad pública, con la meta de alcanzar a más de 600 agentes. También se han incluido taxistas, personal del aeropuerto y otros prestadores de servicios de primer contacto.